راهنمای خرید نخ و نقشه از آراز فرش
جستجو و انتخاب محصول:
شما به دو روش میتوانید محصول مورد نظرتان را جستجو کنید:
۱) استفاده از نوار جستجو: در بالای صفحات سایت یک ابزار جستجو وجود دارد که شما میتوانید با انتخاب دسته بندی مورد نظر، در آن دسته بندی جستجو کرده و محصول مورد نظر خود را بیابید.
۲) استفاده از دسته بندی ها: شما میتوانید با انتخاب دسته بندی مورد نظر به صفحه آن دسته منتقل شده و در آن صفحه به جستجوی محصول مورد نظر بپردازید. لازم به ذکر است که با امکان اعمال محدوده قیمت از سمت راست صفحه دسته بندی ها و انتخاب گزینه فیلتر، میتوانید محصولاتی که در محدوده قیمت مورد نظر شما هستند را مشاهده کنید. همچنین میتوانید در قسمت فیلتر بر اساس سایز، سایز یا سایزهای مورد نظر خود را با کلیک روی کادر “هر سایز حدودی” انتخاب کرده و سپس با کلیک روی گزینه اعمال کردن، سایز های مورد نظر را مشاهده کنید.
روش های سفارش :
برای سفارش، یک سوم مبلغ محصول را به عنوان بیعانه پرداخت میکنید و مابقی مبلغ را موقع تحویل درب منزل، به مامور پست پرداخت میکنید.
پس از انتخاب محصول، میتوانید به 2 روش سفارش خودتان را ثبت کنید:
1- سفارش از طریق واتساپ یا پیامک :
برای سفارش نخ و نقشه از طریق واتساپ، به شماره موبایل 09143169533 از طریق واتساپ پیام ارسال کنید یا پیامک بدهید.
در پیام ارسال شده، کد محصول، نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق پستی و شماره تماس تان را ارسال کنید. در مرحله بعد، شماره کارت جهت واریز بیعانه از طرف پشتیبانی آرازفرش برای شما ارسال خواهد شد. پس از واریز بیعانه، رسید واریز وجه را ارسال کنید تا سفارشتان ثبت شود. زمان دقیق آماده و ارسال شدن محصول نیز به شما اعلام خواهد شد.
اگر میخواهید دار قالی، چله ابریشم، ابزار بافت و نقشه چرخشی نیز سفارش بدهید، آن را نیز در پیام خود ذکر کنید. قیمت دار و چله ابریشم متناسب با طرح انتخابی محاسبه شده و به شما اعلام خواهد شد.
هر سوالی داشتید میتوانید در واتساپ یا پیامک از پشتیبانی آرازفرش سوال کنید یا با ما تماس بگیرید.
2- سفارش آنلاین از طریق سایت :
شما میتوانید بصورت آنلاین نیز سفارش خود را ثبت کنید. در سفارش آنلاین، دار قالی و چله ابریشم از طریق سایت قابل سفارش نخواهد بود (بدلیل متغیر بودن ابعاد طرح و قیمت دار و چله). دار قالی و چله ابریشم را میتوانید از طریق واتساپ یا تماس تلفنی سفارش دهید. مراحل ثبت سفارش آنلاین به این صورت است:
الف- اضافه کردن به سبد خرید:
پس از انتخاب کالای مورد نظر، با کلیک بر روی گزینه “افزودن به سبد خرید” ، کالای مورد نظر شما به سبد خریدتان اضافه میشود. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید.
در بالای صفحات سایت، سمت چپ، با کلیک بر روی آیکون سبد خرید میتوانید کالاهای موجود در سبد خرید خود را مشاهده کنید. اگر کد تخفیف دارید، در صفحه سبد خرید، میتوانید کد تخفیف را وارد کرده و روی گزینه “اعمال کد تخفیف” کلیک کنید تا تخفیف برای شما لحاظ شود. در این صفحه میتوانید روش ارسال محصول را انتخاب کنید. سپس روی گزینه “ادامه جهت تسویه حساب” کلیک کنید.
ب- نهایی کردن سبد خرید:
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
1- ورود به آراز فرش 2- بازبینی سفارش 3- اطلاعات نحوه ارسال سفارش، 4- اطلاعات پرداخت
اگر بدون ثبت نام در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، میتوانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن شماره موبایل و مشخصات خود، عضو سایت شده و خرید خود را انجام دهید. اگر از قبل حساب کاربری در آرازفرش دارید، باید در صفحه پرداخت با کلیک روی گزینه “برای ورود اینجا را کلیک کنید” و وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید.
دقت کنید که در هنگام ایجاد حساب کاربری باید پس از وارد کردن شماره موبایل، بر روی گزینه “ارسال کد تایید” کلیک کنید و کد ارسال شده به موبایلتان را در قسمت کد تاییدیه وارد کنید. (اگر گزینه ارسال کد تایید را مشاهده نمیکنید، میتوانید بدون کد تایید سفارشتان را ثبت کنید).
پس از وارد کردن مشخصات، روش ارسال را در بخش حمل و نقل، بازبینی و انتخاب کنید.
شما میتوانید در صفحه تسویه حساب، گزینه «پرداخت در محل» را انتخاب کنید و محصول را با پست پیشتاز درب منزل خود تحویل گرفته و هزینه آن را پرداخت کنید. لازم بذکر است که در این روش پرداخت، 30 درصد مبلغ سفارش به عنوان بیعانه و تایید صحت سفارش از مشتری دریافت خواهد شد. پس از انتخاب روش پرداخت در محل و زدن تیک آن، روش پرداخت بیعانه را (پرداخت آنلاین یا کارت به کارت) انتخاب کرده و بیعانه را پرداخت کنید.
در انتها، روی گزینه ثبت سفارش کلیک کنید.
اگر روش پرداخت آنلاین را انتخاب کرده باشید، برای پرداخت به صفحه پرداخت بانکی هدایت خواهید شد. پس از پرداخت آنلاین، سفارش شما ثبت شده و مراحل سفارش از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.
اگر روش کارت به کارت را انتخاب کنید، پس از ثبت سفارش، شماره کارت ها برای شما نمایش داده خواهد شد. پس از واریز بیعانه بصورت کارت به کارت، رسید فیش واریزی را به پشتیبانی آرازفرش در واتساپ یا پیامک به شماره 09143169533 ارسال کنید تا سفارشتان ثبت شود.
* مدت زمان ارسال بستگی به آماده بودن موارد سفارش در انبار داشته و از 2 تا 8 روز کاری متغیر میباشد.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی میتوانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه کنید یا با ما تماس بگیرید.